四川導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考核內(nèi)容

四川導(dǎo)游資格現(xiàn)場(chǎng)考試主要包括七個(gè)方面，重點(diǎn)測(cè)試導(dǎo)游服務(wù)最核心的導(dǎo)游講解能力。

（一）儀表、禮儀

主要考察考生與導(dǎo)游服務(wù)相對(duì)應(yīng)的的儀表儀容知識(shí)和對(duì)禮節(jié)、禮儀的得體運(yùn)用等。

（二）語言表達(dá)

主要考察考生與導(dǎo)游服務(wù)相對(duì)應(yīng)的語言能力，包括語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說服力及身體語言的得體運(yùn)用、語音面貌等。

（三）景點(diǎn)講解

主要考察考生導(dǎo)游講解是否符合服務(wù)規(guī)范程序，考生的景區(qū)概況和景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性。講解內(nèi)容是否連貫如一，邏輯清晰，方位清楚，重點(diǎn)突出，現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)。

（四）導(dǎo)游規(guī)范知識(shí)問答

主要考察考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序、文明旅游引導(dǎo)的掌握和應(yīng)用。

（五）應(yīng)變能力

主要考察考生處理突發(fā)事件和應(yīng)變特殊問題的能力。

（六）綜合知識(shí)

主要考察考生對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等綜合知識(shí)的了解。

（七）口譯（外語類考生）

主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。