銷售渠道暢通性評(píng)估常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有

銷售渠道暢通性評(píng)估常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有（　）。

A、市場(chǎng)占有率

B、市場(chǎng)覆蓋率

C、渠道銷售增長(zhǎng)率

D、商品周轉(zhuǎn)速度

E、貨款回收速度

【答案】DE

【解析】常用的暢通性評(píng)價(jià)指標(biāo)包括商品周轉(zhuǎn)速度、貨款回收速度和銷售回款率。

分銷渠道費(fèi)用是指企業(yè)在組織商品銷售過程中發(fā)生的各種流通費(fèi)用，包括（�。�。

A、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

B、運(yùn)輸費(fèi)

C、包裝費(fèi)

D、促銷費(fèi)

E、滯遣費(fèi)

【答案】ABCD

【解析】分銷渠道費(fèi)用是指企業(yè)在組織商品銷售過程中發(fā)生的各種流通費(fèi)用，包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、促銷費(fèi)和相關(guān)人工費(fèi)等，可以用分銷渠道費(fèi)用額和分銷渠道費(fèi)用率等表示。

企業(yè)市場(chǎng)宣傳中所承諾的服務(wù)與企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)之間存在的差距屬于（　）。

A、質(zhì)量感知差距

B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距

C、市場(chǎng)溝通差距

D、服務(wù)傳遞差距

【答案】C

【解析】市場(chǎng)溝通差距意味著企業(yè)市場(chǎng)宣傳中所承諾的服務(wù)與企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)不同。