北京居住證服務(wù)平臺(tái)

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北京市居住證服務(wù)平臺(tái)服務(wù)時(shí)間：周一至周日8:00-23:00客服熱線服務(wù)時(shí)間：周一至周日9:00-18:00

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北京市居住證服務(wù)平臺(tái)常見問題解答

微信辦理登記卡簽注，EMS怎么收費(fèi)？

答：微信辦理登記卡簽注時(shí)，EMS提供上門取送寄遞服務(wù)，也就是EMS上門取登記卡以及將簽注成功的登記卡寄送到家，寄遞費(fèi)用總計(jì)25元（不支持線上支付）。

為什么要辦理居住證簽注業(yè)務(wù)？那簽注是不是把舊證收回，換發(fā)新證呢？

答：北京市居住證有效期為1年，簽注就是將居住證的有效期進(jìn)行延長。居住證簽注業(yè)務(wù)只是將原證卡有效期限的起始時(shí)間等信息進(jìn)行更新，不會(huì)換發(fā)新證。

我在辦理微信簽注業(yè)務(wù)的時(shí)候，提示我“您當(dāng)前不符合居住證簽注條件”，這是怎么回事？

答：
1.請確認(rèn)您持有的證件類型是居住證還是登記卡，并選擇對(duì)應(yīng)的簽注業(yè)務(wù)。

2.您的證卡要到簽注時(shí)間才可以簽注。登記卡自簽發(fā)或簽注之日起6個(gè)月內(nèi)有效。有效期滿后持有人擬在京連續(xù)居住的，應(yīng)于期滿前30日內(nèi)，申請辦理簽注業(yè)務(wù)。居住證自簽發(fā)或簽注之日起1年內(nèi)有效。有效期滿后持有人擬在京連續(xù)居住的，應(yīng)于期滿前30日內(nèi)，申請辦理簽證業(yè)務(wù)。

微信簽注后，居住證的有效日期該如何計(jì)算啊？

答：1、居住證有效期為11個(gè)月-12個(gè)月在微信簽注的：以當(dāng)天微信簽注的日期為居住證簽注后的起始日期。（注：不是預(yù)約上門取件的日期）
2、居住證有效期為12個(gè)月-13個(gè)月在微信簽注的：以原居住證簽注前的截止日期為簽注后的起始日期。
3、從13個(gè)月-18個(gè)月居住證微信簽注的：以當(dāng)天微信簽注的日期為居住證簽注后的起始日期。（注：不是預(yù)約上門取件的日期）

居住證簽注時(shí)，我的居住地址發(fā)生了變化，要上傳的居住證明材料有哪些�。�

答：微信簽注時(shí)，當(dāng)你的居住地址發(fā)生變化時(shí)，您需要上傳現(xiàn)居住地址的證明材料，請大家按照實(shí)際情況準(zhǔn)備，禁止上傳與居住證明材料無關(guān)的照片。
自有住房的：提供房屋所有權(quán)證明，可不限房屋性質(zhì)、類型，能證明所有權(quán)即可。
租住房屋的：提供房屋租賃合同或協(xié)議。
寄住或借助的：提供房屋所有人或戶主出具的寄住或借住證明。
居住在單位內(nèi)部的：提供單位出具的加蓋單位公章的居住證明。
注意：以上材料均是微信簽注，地址變更需要提供的居住證明材料，大家不要和首次申領(lǐng)居住證需要的證明材料搞混。

網(wǎng)上申請登記卡可以代辦嗎？

答：本服務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)上申請登記卡服務(wù)只接受本人持身份證辦理，不接受代辦。

網(wǎng)上申請登記卡需要提供什么類型的在京住所證明材料？

答：根據(jù)選擇不同的居住類型，提供不同的在京住所證明：
①選擇自購房屋的：提供《房屋所有權(quán)證》或《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》，若尚未取得《房屋所有權(quán)證》或《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》，提供商品房買賣網(wǎng)簽合同。
②選擇租住房屋的：提供在有效期內(nèi)且記載有房屋詳細(xì)地址，出租人和承租人雙方姓名、居民身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、租賃期限的房屋租賃合同或協(xié)議。
③選擇寄宿或借住的：提供房屋所有人或戶主出具的寄住或借住證明。
④選擇單位宿舍、建筑工地、工作場所、學(xué)校內(nèi)部及其他的：提供加蓋單位人事或保衛(wèi)部門公章的居住證明。

網(wǎng)上申請登記卡后什么時(shí)候去受理網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場辦理？

答：網(wǎng)上申請后登記卡后，系統(tǒng)將按照您選擇的受理網(wǎng)點(diǎn)，加入隊(duì)列排隊(duì)，每周放號(hào)，您收到受理通知后，可以在一周內(nèi)任一天，按照網(wǎng)約現(xiàn)場受理時(shí)間、所選擇的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場辦理。逾期視為放棄，本平臺(tái)將刪除相關(guān)申請信息，所造成的不便由用戶承擔(dān)責(zé)任。

網(wǎng)上申請登記卡的流程相比于受理網(wǎng)點(diǎn)申請登記卡有什么簡化？

答：對(duì)于網(wǎng)上申請登記卡業(yè)務(wù)，申請人無需現(xiàn)場填寫《暫住人口登記表》，窗口受理人員無需翻拍材料，系統(tǒng)默認(rèn)使用申請人的身份證照片作為卡面照片，簡化了辦理流程，可以提高辦卡效率。