2020�？谑谐青l(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)（含城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療）知識(shí)問答
 
一、哪些人員可以參加海口市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)？
 
 答: （一） 具有本市戶籍，未納入城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的人員。
 
（二）具有本市學(xué)籍的大、中、小學(xué)校和幼兒園的在校（園）生。
 
（三）符合規(guī)定的其他人員。
 
二、2020年度�？谑谐青l(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)時(shí)間是什么時(shí)候？
 
答：2020年度�？谑谐青l(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)時(shí)間為2019年9月1日至2019年12月31日，逾期不能繳費(fèi)。
 
三、本市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？
 
答:居民個(gè)人繳費(fèi)每人每年250元。
 
四、本市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)方式是什么？
 
答：城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)方式：非現(xiàn)金繳費(fèi)方式。農(nóng)商行提供多種非現(xiàn)金繳費(fèi)平臺(tái)：在農(nóng)商行的ATM機(jī)、CRS機(jī)、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)人可持銀聯(lián)卡到社區(qū)（居委會(huì)）繳費(fèi)點(diǎn)刷卡繳費(fèi)，新農(nóng)合繳費(fèi)人可持健康卡到鎮(zhèn)(街)合管辦繳費(fèi)點(diǎn)刷卡繳費(fèi)。（具體流程見附件）
 
 
 
五、其他注意事項(xiàng)
 
（一）城鄉(xiāng)居民醫(yī)保所有繳費(fèi)渠道都不收手續(xù)費(fèi)。
 
（二）如繳費(fèi)時(shí)提示無參保信息，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保請(qǐng)到社區(qū)(居委會(huì))登記參保信息后繳費(fèi)，新農(nóng)合請(qǐng)到鎮(zhèn)（街）合管辦登記參保信息后繳費(fèi)。
 
（三）職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合均屬于國家建立的基本醫(yī)療保險(xiǎn)，按相關(guān)規(guī)定只能參加其中一種醫(yī)療保險(xiǎn)，不能重復(fù)參保。
 
（四）將參保費(fèi)存入社�？ā⒔】悼ɑ蚱渌�銀行卡，系統(tǒng)不自動(dòng)扣繳參保費(fèi)，必須按規(guī)定渠道繳費(fèi)才算參保繳費(fèi)。
 
（五）繳費(fèi)回單，是繳費(fèi)的重要憑證，請(qǐng)妥善保管。
 
 
 
 
 
國家稅務(wù)總局�？谑卸悇�(wù)局
 
2019年8月29日
 
附件：
 
城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)方式
 
一、手機(jī)銀行繳費(fèi)流程
 
（一）操作流程
 
1.登陸海南農(nóng)信手機(jī)銀行客戶端，輸入用戶名和登陸密碼→2.選擇“生活服務(wù)”-“生活繳費(fèi)”-“居民醫(yī)保繳費(fèi)”→3.輸入?yún)⒈Ｈ松矸葑C號(hào)碼→4.選擇參保區(qū)域（海口、三亞或其他）→5.屏幕顯示參保人證件號(hào)碼、姓名、參保編號(hào)、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)年度、繳費(fèi)標(biāo)志、支付賬號(hào)信息，持卡人確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”→6.持卡人輸入交易密碼及短信驗(yàn)證碼，核對(duì)無誤后點(diǎn)擊“提交”→7.顯示繳費(fèi)結(jié)果。
 
（二）注意事項(xiàng)
 
1.參保人參過海南農(nóng)信手機(jī)銀行繳費(fèi)時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)姓名和身份證號(hào)碼后無誤，方才確認(rèn)繳費(fèi)。
 
2.繳費(fèi)時(shí)，若提示已繳費(fèi)，則不允許再次繳費(fèi)。若提示無參保信息的，參保人須先到社保機(jī)構(gòu)登記或核定后再繳費(fèi)。
 
3.參保人如需繳費(fèi)回執(zhí)單，可持本人有效身份證件到指定網(wǎng)點(diǎn)打印繳費(fèi)單據(jù)。
 
二、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)流程
 
（一）操作流程
 
1.登陸海南農(nóng)信個(gè)人網(wǎng)上銀行，輸入用戶名和登陸密碼→2.選擇“生活服務(wù)”-“居民醫(yī)保”→3.輸入?yún)⒈Ｈ松矸葑C號(hào)碼→4.網(wǎng)頁顯示參保人身份證號(hào)碼、姓名、參保年度、繳費(fèi)金額、參保人編號(hào)，持卡人確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”→5.輸入交易密碼和U盾密碼→6.顯示繳費(fèi)結(jié)果。
 
（二）注意事項(xiàng)
 
1.參保人參過我社手機(jī)銀行繳費(fèi)時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)姓名和身份證號(hào)碼后無誤，方才確認(rèn)繳費(fèi)。
 
2.繳費(fèi)時(shí)，若提示已繳費(fèi)，則不允許再次繳費(fèi)。若提示無參保信息的，參保人須先到社保機(jī)構(gòu)登記或核定后再繳費(fèi)。
 
3.參保人如需繳費(fèi)回執(zhí)單，可持本人有效身份證件到指定網(wǎng)點(diǎn)打印繳費(fèi)單據(jù)。
 
三、自動(dòng)取款機(jī)（ATM）、存取款一體機(jī)（CRS）繳費(fèi)流程
 
（一）操作流程
 
1.插入銀行卡→2.輸入銀行卡密碼→3.選擇“中間業(yè)務(wù)”-“居保繳費(fèi)”→4.選擇參保區(qū)域（�？凇⑷齺喕蚱渌�市縣）→5.輸入?yún)⒈Ｈ松矸葑C號(hào)碼→6.屏幕顯示參保人身份證號(hào)碼、姓名、參保年度、繳費(fèi)金額、地區(qū)編碼→7.確認(rèn)無誤后，選擇“確認(rèn)繳費(fèi)”→8.界面提示“繳費(fèi)成功”，并打印回單。
 
（二）注意事項(xiàng)
 
1.參保人參過我社自動(dòng)取款機(jī)（ATM）、存取款一體機(jī)（CRS）繳費(fèi)時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)姓名和身份證號(hào)碼后無誤，方才確認(rèn)繳費(fèi)。
 
2.繳費(fèi)時(shí)，若提示已繳費(fèi)，則不允許再次繳費(fèi)。若提示無參保信息的，參保人須先到社保機(jī)構(gòu)登記或核定后再繳費(fèi)。
 
3.參保人必須妥善保管好繳費(fèi)回執(zhí)單，若不慎遺失，可持本人有效身份證件到指定網(wǎng)點(diǎn)打印繳費(fèi)單據(jù)。
 
4.若參保人身份證號(hào)碼帶有X的，在自動(dòng)取款機(jī)（ATM）、CRS存取款一體機(jī)（CRS），則無需輸入，僅輸入17位身份證號(hào)碼。
 
四、POS終端繳費(fèi)流程
 
（一）操作流程
 
1.征收人員在POS終端選擇“1（海南醫(yī)保繳費(fèi)）”菜單→2.選擇參保區(qū)域（�？�、三亞或其他）對(duì)應(yīng)的數(shù)字→3.請(qǐng)參保人輸入?yún)⒈Ｉ矸葑C號(hào)碼→4.POS屏幕顯示參保人編號(hào)、姓名、地區(qū)、參保年度、繳費(fèi)金額→5. 確認(rèn)無誤后，按“確認(rèn)”進(jìn)入繳費(fèi)環(huán)節(jié)→6.刷扣款的銀行卡或插卡→7.輸入銀行卡交易密碼并按“確認(rèn)”→8.提示“交易成功”并打印回單→9.參保人在回單上簽名確認(rèn)→10.回單一聯(lián)由參保人保留，另一聯(lián)由征收人員留存。
 
（二）注意事項(xiàng)
 
1.參保人參過我社POS終端繳費(fèi)時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)姓名和身份證號(hào)碼后無誤，方才確認(rèn)繳費(fèi)。
 
2.繳費(fèi)時(shí)，若提示已繳費(fèi)，則不允許再次繳費(fèi)。若提示無參保信息的，參保人須先到社保機(jī)構(gòu)登記或核定后再繳費(fèi)。
 
3.參保人必須妥善保管好繳費(fèi)回執(zhí)單，若不慎遺失，持本人有效身份證件到指定網(wǎng)點(diǎn)打印繳費(fèi)單據(jù)。
 
4.若參保人身份證號(hào)碼帶有X的，無需輸入X，僅輸入17位身份證號(hào)碼。
 
五、微信銀行繳費(fèi)流程
 
1.關(guān)注微信公眾號(hào)：海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社→2.選擇“微生活”菜單→3.選擇“生活繳費(fèi)”的“居保繳費(fèi)”→4.輸入?yún)⒈Ｈ松矸葑C號(hào)碼后，選擇參保區(qū)域（�？凇⑷齺喕蚱渌�市縣）→5.屏幕顯示參保人身份證號(hào)碼、姓名、參保年度、繳費(fèi)金額、地區(qū)編碼→6. 確認(rèn)無誤后，選擇“確認(rèn)繳費(fèi)”→7.界面提示“繳費(fèi)成功”。
 
六、特別提醒
 
（一）若參保人已參加新農(nóng)合，繳費(fèi)系統(tǒng)將顯示不允許繳費(fèi)，已防止重復(fù)參保。
 
（二）存款到社�？ú坏扔诶U費(fèi)，參保人必須通過以上繳費(fèi)渠道完成繳費(fèi)操作。
 
（三）業(yè)務(wù)咨詢電話：人社廳業(yè)務(wù)咨詢電話：12333；農(nóng)信社業(yè)務(wù)咨詢電話：96588；稅務(wù)部門業(yè)務(wù)咨詢電話：12366。
 
新型農(nóng)村合作醫(yī)療繳費(fèi)方式
 
一、繳費(fèi)方式
 
按照上年度繳費(fèi)方式，新型農(nóng)村合作醫(yī)療只支持通過居民健康卡（簡稱健康卡）進(jìn)行繳費(fèi)。
 
二、繳費(fèi)步驟
 
（一）激活健康卡。
 
（二）將參合金存入健康卡內(nèi)。
 
（三）通過自助渠道或征繳點(diǎn)刷卡進(jìn)行繳費(fèi)。
 
三、繳費(fèi)渠道
 
（一）微信繳費(fèi)渠道
 
1.操作步驟：關(guān)注微信公眾號(hào)“海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社”→點(diǎn)擊下方“服務(wù)”模塊→進(jìn)入“新農(nóng)合繳費(fèi)”；或打開微信→掃描繳費(fèi)專屬二維碼（征收點(diǎn)工作人員提供）→進(jìn)入“新農(nóng)合繳費(fèi)”。
 
2.繳費(fèi)方式：通過輸入?yún)⒈Ｈ松矸葑C號(hào)碼，選擇參合地區(qū)進(jìn)行繳費(fèi)，支持為他人代繳費(fèi)。
 
 
 
（二）手機(jī)銀行繳費(fèi)渠道
 
1.在海南農(nóng)信社（農(nóng)商行）網(wǎng)點(diǎn)辦理海南農(nóng)信手機(jī)銀行，并綁定健康卡。
 
2. 操作步驟：打開海南農(nóng)信手機(jī)銀行→點(diǎn)擊下方“生活”模塊→選擇“生活繳費(fèi)”→進(jìn)入“新農(nóng)合繳費(fèi)”。
 
3. 繳費(fèi)方式：通過輸入?yún)⒈Ｈ松矸葑C號(hào)碼，選擇參合地區(qū)進(jìn)行繳費(fèi)，支持為他人代繳費(fèi)。
 
（三）ATM（自動(dòng)取款機(jī)）、CRS（自動(dòng)存取款機(jī)）繳費(fèi)
 
1.操作步驟：使用任一海南農(nóng)信社（農(nóng)商行）自助（存）取款機(jī)→插入健康卡→選擇“中間業(yè)務(wù)”→進(jìn)入“新農(nóng)合繳費(fèi)”。
 
2.繳費(fèi)方式：通過輸入?yún)⒈Ｈ松矸葑C號(hào)碼確認(rèn)參保人員信息進(jìn)行繳費(fèi)，支持為他人代繳費(fèi)。
 
（四）社保移動(dòng)終端、POS機(jī)繳費(fèi)渠道
 
1.操作步驟: 使用海南農(nóng)信社（農(nóng)商行）POS機(jī)（征收點(diǎn)提供）→刷健康卡→選擇“代理繳費(fèi)”→選擇“新農(nóng)合業(yè)務(wù)”→進(jìn)入“新農(nóng)合繳費(fèi)”。
 
2.繳費(fèi)方式：輸入?yún)⒈Ｈ松矸葑C號(hào)碼，選擇參合地區(qū)進(jìn)行繳費(fèi)，支持為他人代繳費(fèi)。
 
（五）各代征點(diǎn)刷卡繳費(fèi)
 
1.操作步驟：讀卡器讀卡繳費(fèi)、免密支付。
 
2.繳費(fèi)方式：與征收工作人員確認(rèn)參保人員信息→將健康卡給征收工作人員進(jìn)行扣費(fèi)，僅能為持卡人的家人代繳費(fèi)。
 
三、注意事項(xiàng)
 
（一）往年未參保新農(nóng)合的人員，需先聯(lián)系當(dāng)?shù)睾瞎苻k登記信息再繳費(fèi)。
 
（二）需確保健康卡已激活、卡內(nèi)已存入?yún)⒑辖鹪倮U費(fèi)。
 
（三）存錢到健康卡上并不等于參合成功，還需按上述流程進(jìn)行操作繳費(fèi)。
 
（四）新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不能重復(fù)參保，以第一參保時(shí)間為準(zhǔn)。
 
（五）電子渠道繳費(fèi)僅支持全額繳費(fèi)人群繳費(fèi)，免繳、無戶籍人員請(qǐng)聯(lián)系合管辦工作人員。