廣州市自考網(wǎng)上報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題解答

熱點(diǎn)一: 報(bào)考流程
 　�。�1）新生報(bào)名：必須到省自考辦網(wǎng)站http://www.stegd.edu.cn/selfec/上預(yù)報(bào)名，成功預(yù)報(bào)名后網(wǎng)上會(huì)提示到指定的報(bào)名點(diǎn)確認(rèn)資料，到指定攝像點(diǎn)進(jìn)行攝像，然后到廣州招考網(wǎng)核對(duì)你的照片并在網(wǎng)站報(bào)考�？忌鷧⒓幼詫W(xué)考試，可以選擇完全自己自學(xué)（常稱：面向社會(huì)考生）或參加一些助學(xué)辦班單位的輔導(dǎo)（常稱：辦班考生、小考班考生）兩大方式。面向社會(huì)考生的新生報(bào)名時(shí)間為：上半年是1月5～10日；下半年是7月15～20日。辦班考生需要按照辦班單位的要求進(jìn)行報(bào)名，時(shí)間一般是：11月初、5月初。
 　�。�2）舊生報(bào)考：直接憑準(zhǔn)考證號(hào)登錄報(bào)考系統(tǒng)，確認(rèn)個(gè)人資料后選擇考點(diǎn)（考生可根據(jù)個(gè)人需要隨意選擇報(bào)考的地區(qū)），接著選擇報(bào)考科目（每次報(bào)考科目不超過(guò)4門），然后進(jìn)行網(wǎng)上付款，交費(fèi)成功一般可認(rèn)可為報(bào)考成功，為了避免銀聯(lián)或其他銀行t+4的對(duì)帳延誤，考生務(wù)必登錄“查看報(bào)考結(jié)果”欄確認(rèn)個(gè)人報(bào)考數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)有誤，可通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)（http://99.gzzk.cn/）或自考咨詢熱線020-83862072 。
 
熱點(diǎn)二: 怎么沒(méi)有我要報(bào)考的科目?
 　　廣東省自學(xué)考試分別在1月、4月、7月、10月開(kāi)設(shè)考試。通常4月和10月稱為“大考”，開(kāi)考所有的科目（大約400門），1月和7月稱為“加考”僅開(kāi)考公共課程（大約20門）。有些考生不了解，所以才會(huì)出現(xiàn)“怎么沒(méi)有找到我要報(bào)考的科目”的疑問(wèn)。
 　　自學(xué)考試是全國(guó)性考試，整年的考試安排在舊年的10月份左右就已公布。有些專業(yè)課程一年才開(kāi)考一次，公共課程有多次開(kāi)考機(jī)會(huì)，針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，考生應(yīng)該首先了解自己的專業(yè)要考那些課程，這些課程分別在那個(gè)月有得考，比如一般優(yōu)先安排在“大考”主攻專業(yè)課程，一些公共課程留在其他時(shí)間考試。
 　　還有些考生會(huì)問(wèn)，我明明看到1月和7月也公布了很多課程，為什么網(wǎng)上就沒(méi)有得報(bào)考呢？這是由于1月和7月“加考”對(duì)社會(huì)考生只開(kāi)考公共課程（大約20門）。
 　　
 

1.考生登錄報(bào)考系統(tǒng)忘記登錄密碼，如何解決？
 　　答：通過(guò)網(wǎng)上的申請(qǐng)密碼功能來(lái)找回密碼：【找回密碼】。
2.網(wǎng)上付費(fèi)鏈接不到銀聯(lián)網(wǎng)關(guān)，訂單會(huì)出現(xiàn)什么狀況？
 　　答：會(huì)顯示網(wǎng)頁(yè)無(wú)法顯示，考生稍候可重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)考和交費(fèi)。如果扣費(fèi)成功后超過(guò)1小時(shí)系統(tǒng)還沒(méi)有成功顯示已報(bào)考的科目的話請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)上報(bào)考客服。
3.網(wǎng)上付費(fèi)對(duì)話框顯示不了怎么辦？
 　　答：在對(duì)話框下方，有提供給考生下載銀聯(lián)加密監(jiān)控的鏈接。考生在下載完畢后，安裝軟件并重啟系統(tǒng)，登錄報(bào)考系統(tǒng)重新操作一次流程即可。
4.為什么上次使用過(guò)的銀聯(lián)卡這次交費(fèi)不能成功？
 　　答：考生可先登錄銀聯(lián)網(wǎng)站（www.gnete.com）進(jìn)行余額查詢，如可查詢銀行卡余額，即代表該銀行卡可進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。如無(wú)法查詢余額，請(qǐng)到該卡所屬銀行開(kāi)通“網(wǎng)上支付”功能。
5.進(jìn)入交費(fèi)頁(yè)面后需填寫什么內(nèi)容？
 　　答：（1）先填寫卡號(hào)，由銀聯(lián)判斷你的卡號(hào)屬于那間銀行，把你引導(dǎo)到相應(yīng)的支付網(wǎng)站。
（2）根據(jù)頁(yè)面的提示，輸入卡號(hào)密碼、開(kāi)卡的證件號(hào)碼（一般指的是身份證號(hào)碼），然后執(zhí)行支付即可。 【查看支付說(shuō)明】
 
6.在銀行查詢到已經(jīng)劃帳，但報(bào)考系統(tǒng)沒(méi)有顯示交費(fèi)成功，怎么會(huì)這樣如何解決？
 　　答：這種問(wèn)題有以下幾種原因：
 　　a. 銀行單邊扣帳，銀行并未將款項(xiàng)劃入廣州招考網(wǎng)的帳戶，考生可直接到開(kāi)戶行的柜臺(tái)投訴，讓銀行退還款項(xiàng)。這種情況，考生必須重新通過(guò)網(wǎng)上報(bào)考系統(tǒng)重新報(bào)考和交費(fèi)。
 　　b. 銀行跟銀聯(lián)間、各銀聯(lián)間數(shù)據(jù)交換出現(xiàn)異常情況，考生請(qǐng)?jiān)诮灰缀蟮诙�天下午重新登錄�?bào)考系統(tǒng)查詢交易結(jié)果。（銀聯(lián)系統(tǒng)在每天凌晨后會(huì)對(duì)前一天的所有交易進(jìn)行清算，這些異常的交易單才會(huì)被發(fā)現(xiàn)，我們報(bào)名每天也進(jìn)行手工對(duì)帳，如果銀聯(lián)通過(guò)清算動(dòng)作更正交易結(jié)果，網(wǎng)上報(bào)考系統(tǒng)也會(huì)隨之更新交易狀態(tài)），如有疑問(wèn)可致電網(wǎng)上報(bào)考客服熱線。
 

7.報(bào)考成功后能否對(duì)考點(diǎn)、考試科目進(jìn)行修改？
 　　答：報(bào)考結(jié)束前登錄報(bào)考系統(tǒng)考生方可對(duì)考點(diǎn)、科目任意修改。

8.為什么無(wú)法申請(qǐng)個(gè)人密碼進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，有何辦法？
 
　  當(dāng)您填寫的資料跟系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不同的時(shí)候，系統(tǒng)為了保證防止其他人冒名頂替，就會(huì)拒絕您獲取密碼的。
 　　有考生會(huì)疑問(wèn)，我的 資料就是如此！有這樣的情況產(chǎn)生是歷史遺留的問(wèn)題，以前報(bào)名自考對(duì)考生的信息、證件號(hào)碼沒(méi)有完善和重視，所以申請(qǐng)不到密碼就有幾種典型的情況。
 　　解答如下：
 　　A)可能您現(xiàn)在更換了18位的身份證， 而你第一次參加自考的時(shí)候，填寫新生登記表時(shí)是15位的號(hào)碼，申請(qǐng)網(wǎng)上報(bào)名密碼的時(shí)候填寫的是18位的號(hào)碼，系統(tǒng)記錄的只有你15位的身份證的注冊(cè)資料。如果屬于這種情況，只要用你原來(lái)的15位身份證號(hào)來(lái)申請(qǐng)就可以了，對(duì)考試沒(méi)有影響。
 　　B)可能你當(dāng)時(shí)首次參加自考的時(shí)候還沒(méi)有身份證，而填寫了其他證件的號(hào)碼，比如軍人填寫了他的軍官證，有些考生當(dāng)時(shí)干脆就填寫了15個(gè)“0”，系統(tǒng)記錄的就是當(dāng)時(shí)你填寫的資料，那就可能跟你現(xiàn)在的證件不一樣了。如果您屬于這種情況，您的個(gè)人資料就需要更正。
 　　　  一般來(lái)說(shuō)，只要你填寫正確的準(zhǔn)考證號(hào)+姓名 或 準(zhǔn)考證號(hào)+身份證號(hào) 即可通過(guò)注冊(cè)申請(qǐng)個(gè)人密碼。
 　　更正手續(xù)：
 　　1）帶齊身份證原件和準(zhǔn)考證到自考辦填妥《考生名冊(cè)數(shù)據(jù)錯(cuò)漏登記表》修改你的注冊(cè)資料，地址：廣州市建設(shè)六馬路16號(hào)三樓服務(wù)大廳。否則您以后辦理畢業(yè)等手續(xù)，會(huì)因?yàn)楦�注�?cè)數(shù)據(jù)不符而有所耽誤。這是必定要辦理的手續(xù)。在自考辦辦理后，等省自考辦確認(rèn)書面材料后，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的資料就會(huì)修正。
 

9.網(wǎng)上報(bào)名，我的考場(chǎng)座位如何安排？
 
　  在本網(wǎng)上報(bào)名，您的考場(chǎng)將安排在廣州考區(qū)的十區(qū)兩市，在你登錄進(jìn)報(bào)名系統(tǒng)后，修改你的個(gè)人資料，有一項(xiàng)是“考區(qū)代號(hào)”，請(qǐng)注意更正這項(xiàng)內(nèi)容，考場(chǎng)的安排是參照這個(gè)選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行的。如果你不是想在上述地方，請(qǐng)選擇其它合適的。
 　  考場(chǎng)的座位安排將在考試前的5-10天前公布，大家到時(shí)候就可以到網(wǎng)上來(lái)查詢。