云南省國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款系統(tǒng):www.csls.cdb.com.cn
編輯時(shí)間: 2017-03-20 09:48:38   來(lái)源:速來(lái)學(xué)整理sulaixue.com
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國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款聯(lián)系方式及常見(jiàn)問(wèn)題
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助學(xué)貸款呼叫中心:95593
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常見(jiàn)問(wèn)題:
1.助學(xué)貸款中交給學(xué)校學(xué)住費(fèi)后,剩余的生活費(fèi)為什么沒(méi)有在支付寶賬戶里面?
答:開(kāi)發(fā)銀行根據(jù)高校資助中心老師錄入的回執(zhí)金額,將助學(xué)貸款劃轉(zhuǎn)給學(xué)校財(cái)務(wù)處,如:學(xué)生貸款6000元(其中學(xué)住費(fèi)5000元),老師錄入回執(zhí)金額是6000元,開(kāi)發(fā)銀行就劃轉(zhuǎn)給學(xué)校6000元,所以支付寶賬戶里面沒(méi)有錢,學(xué)生可以到學(xué)校財(cái)務(wù)處,讓其退還剩余的1000元貸款。
2.助學(xué)貸款如果不按時(shí)還款,有什么后果?
答:根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律的要求,我行按月向中國(guó)人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)報(bào)送助學(xué)貸款數(shù)據(jù)。如果你不按時(shí)還款的話,首先你要承擔(dān)一定的罰息,增加還款利息;其次,你的個(gè)人征信報(bào)告上將產(chǎn)生逾期記錄,超過(guò)某個(gè)期數(shù)時(shí),你將無(wú)法從金融機(jī)構(gòu)獲得貸款,如無(wú)法辦理信用卡、車貸和房貸等等。
3.如何查詢貸款發(fā)放狀態(tài)?
答:可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)(http://www.csls.cdb.com.cn)查詢貸款審批及發(fā)放狀態(tài),我行的貸款一般在十一月下旬發(fā)放。
4.助學(xué)貸款如何還款?
答:自畢業(yè)當(dāng)年起,每年還款日期為12月20日(最后一年的還款日期為9月20日),您可以登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)(http://www.csls.cdb.com.cn)查看您的還款計(jì)劃及還款帳戶,按期足額存入還款帳戶。
5.如何提前還款?
答:除11月外,每月10日前在學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)(http://www.csls.cdb.com.cn)提交申請(qǐng),在20日前將錢存到還款賬戶中,就可以完成提前還款。
6.忘提前還款時(shí),支付寶還款成功,但開(kāi)發(fā)銀行在線服務(wù)系統(tǒng)顯示未扣款怎么回事?
答:每個(gè)月10日至月底是賬務(wù)處理期,可以下月月初再登錄在線系統(tǒng)查看還款結(jié)果。
7.關(guān)于貸款利息?
答:貸款利息按人民銀行基準(zhǔn)利率計(jì)算,每年12月20日調(diào)整一次,以當(dāng)日利率為準(zhǔn)。畢業(yè)兩年內(nèi)(含當(dāng)年)只還利息,不還本金,自付利息從畢業(yè)當(dāng)年9月開(kāi)始計(jì)算,每年12月20日還一次利息。兩年后,每年12月20日需償還本金和利息。
8.忘記助學(xué)貸款系統(tǒng)登錄名與密碼怎么辦?
答:忘記登錄名可以使用身份證號(hào)登錄系統(tǒng);密碼忘記,可以嘗試使用密碼找回功能重置登錄密碼,或者聯(lián)系縣資助中心工作人員重置登錄密碼。在學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)(http://www.csls.cdb.com.cn)首頁(yè)可以查詢縣資助中心聯(lián)系方式。
9.登錄在線服務(wù)系統(tǒng)時(shí),彈出證書有問(wèn)題怎么辦?
答:彈出證書錯(cuò)誤提示后,只要選擇“繼續(xù)瀏覽”就可以正常訪問(wèn)學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)了。如果還是有問(wèn)題,你可以撥打系統(tǒng)首頁(yè)的系統(tǒng)咨詢電話:95593。
10.生源地助學(xué)貸款系統(tǒng)進(jìn)不去,怎么辦?
答:你可以關(guān)閉瀏覽器重新登錄試試,或者在瀏覽器“Internet選項(xiàng)”中刪除Cookie和歷史記錄,再重新登錄。如果還是無(wú)法登錄,可撥打系統(tǒng)首頁(yè)的系統(tǒng)咨詢電話:95593。業(yè)務(wù)高峰期,申請(qǐng)人數(shù)較多,造成系統(tǒng)登錄有些困難,可以嘗試晚上人少時(shí)登錄系統(tǒng)。
11.忘記還款帳號(hào)和密碼怎么辦?
答:你可以登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)(http://www.csls.cdb.com.cn)查詢還款賬號(hào),如果忘記支付寶登錄密碼,可以使用密碼找回功能或聯(lián)系支付寶客服即可。
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