三、案例分析題（共20題，每題2分。有單選和多選組成。錯選，本題不得分，所選的每個選項的0.5分）

 

（一）

 

為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某自行車生產(chǎn)企業(yè)進行了市場調查和市場預測活動。市場調查人員編制好調查問卷后，挑選合適的消費者為調查對象，在充分說明填寫要求的前提下，請消費者自行填寫問卷，5天后受賄問卷。同時，調差人員在賣場門口隨機選擇消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷了解消費者的購買動機和購買偏好。該企業(yè)2010年-2015年自行車銷售額如下表所示（單位：萬元）。

年度	2010年	2011年	2012年	2013年	2014年	2015年
銷售額	1110	1200	1220	1250	1300	1330

81.該企業(yè)市場調查人員在編制調查問卷時，應注意（）。

A.調查問卷的設計要與調查主題密切相關

B.調查問卷應具有引導性，引導調查對象作答

C.問題次序應試開放式問題在前，封閉式問題在后

D.調查問卷的語言要淺顯易懂、簡介清晰

【答案】ABD