廣西中小學教師資格考試考生自助平臺：https://jz.gxeea.cn:8083
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（一）注冊時未到到短信驗證碼。
注冊時考生要輸入本人的手機號碼，獲取短信驗證碼進行核驗。每個手機號碼只能注冊1次，如考生手機沒有收到短信驗證碼，可以撥打電話4007797255咨詢解決。
（二）注冊時提示身份證號碼已被注冊。
可能有兩種情況：一是本次報名期間，考生已經注冊。這種情況考生可直接選擇“廣西”端登錄，如忘記密碼，使用手機號碼或郵箱等方式自助找回。二是身份證號碼被他人注冊，或者在同一臺電腦與多名考生進行注冊，造成信息混亂，這種情況須與各筆試單位聯(lián)系解決。
（三）登錄時提示未注冊。
可能是考生輸入的身份證號碼與注冊時輸入的不一致，或是登錄前尚未進行注冊。
（四）身份信息變更。
考生如在參加中小學教師資格考試期間更改了姓名，須將本人居民身份證、戶口簿本人頁、申請書（寫明申請更正事項、聯(lián)系方式及手寫簽名）等材料的掃描件發(fā)送至郵箱jszg@gxeea.cn，由自治區(qū)招生考試院審核后統(tǒng)一報送教育部教育考試院辦理�？忌氂谙麓蚊嬖噲竺�12月7日17：00）前報送更正申請材料，否則可能因來不及辦理造成無法報名當次面試。因個人填報錯誤等其他原因（無法提供戶口本或公安部門出具的其他更名證明材料的），一律不予受理更正。
（五）報名信息填寫有誤。
考生的姓名、身份證號碼、照片為報名的關鍵信息，報名成功后發(fā)現(xiàn)這3項信息有誤的，請聯(lián)系考區(qū)筆試單位核實情況后予以更正。其他信息為非關鍵信息，不予受理更正（非關鍵信息不影響后續(xù)的考試和教師資格認定）。
（六）審核通過后無法交費。
可能是電腦瀏覽器或網絡的原因，考生可更換電腦瀏覽器，或避開網絡繁忙時段進行交費。如還不能解決請撥打客服電話：010-82345677（工作日8:30-12:00、13:00-17:00）。
（七）重復交費。
重復交費的金額將在報考結束后約10個工作日原路退回。一般退回第二次交費的金額，請考生注意查收。
（八）常見審核不通過的原因。
1.照片審核不通過。
考生應上傳本人近6個月以內的免冠、正面、彩色、白底證件照，照片中顯示考生頭部和肩的上部，不允許戴帽子、頭巾、發(fā)帶、墨鏡，面部盡量較少使用軟件修飾。
照片審核不通過常見的原因有：照片非白底（或者背景為白墻，但亮度不夠，顯示為灰色）、頭部（包括頭發(fā)）因剪裁比例不合適占畫面比例過大或過小、面部不正（如俯拍、仰拍、側臉）、面部修飾過多等。
2.學歷不符合。
考生應具備符合報名條件規(guī)定的學歷要求。常見學歷不符合的原因有：只具備中職學歷的考生報名除“中等職業(yè)學校實習指導教師資格”以外的類別；“學習形式”和“最高學歷層次”選擇“其他”；軍校畢業(yè)、境外大學畢業(yè)、畢業(yè)后更改過姓名、取得畢業(yè)證時間較早等情況，在學信網無法直接查到學歷信息。
考生如為軍校畢業(yè)、境外大學畢業(yè)以及畢業(yè)后更改過姓名等在學信網無法直接查到學歷信息的，請在“廣西中小學教師資格考試考生自助平臺”上傳證明材料進行預審。
3.年級不符合。
年級不符合的主要原因有：非全日制在校生在“是否在校生”選擇“是”；考生不符合報名條件規(guī)定的年級；學校名稱填寫錯誤；考生為研究生或本科第二學位剛入校尚未建立學籍；考生的姓名與學籍網登記的姓名不一致；學籍網登記信息有誤等。
考生如有研究生或本科第二學位剛入校尚未建立學籍、或修改了姓名等原因在學籍網查不到考生信息、學籍網信息與本人報名信息不符等導致審核不通過的情況，可在“廣西中小學教師資格考試考生自助平臺”上傳證明材料進行預審。
研究生和本科第二學位在讀的考生，如具有廣西戶籍或居住證的，可按非在校生身份報考，對考試及教師資格認定無影響。
4.沒有廣西戶籍或居住證。
非廣西高校在讀的考生，要在廣西報考教師資格考試的，應已取得廣西戶籍或居住證，正在辦理但未取得相應證件的不符合報名條件。
因報名審核使用的相關數(shù)據(jù)可能存在更新不及時或錯誤等情況，考生如確已取得廣西戶籍或居住證，但審核未通過，請在“廣西中小學教師資格考試考生自助平臺”上傳本人證件進行預審。
（九）非師范生報考問題。
非師范生可以報名參加中小學教師資格考試。根據(jù)《中華人民共和國教師法》第十五條規(guī)定，國家鼓勵非師范高等學校畢業(yè)生到中小學或者職業(yè)學校任教。目前為止沒有不允許非師范生報考中小學教師資格考試的政策規(guī)定。
（十）復習資料問題。
中小學教師資格考試不指定教材，各考試承辦機構也不舉辦培訓，考生可在“中小學教師資格考試”網站下載各科目的《考試標準》和《考試大綱》等資料自行復習備考。
（十一）筆試成績問題。
筆試單科成績有效期為2年，具體有效日期公布在成績單上，考生可在“中小學教師資格考試”網站自行查詢。筆試成績全國范圍內有效�？忌诙嗟�、多次報名同一科目考試都會有成績記錄，相互之間不影響�？忌诿嬖噲竺麜r，只要有相應的筆試合格成績處在有效期內即可。
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