梅河口教育資源公共服務平臺

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梅河口教育資源公共服務平臺登錄常見問題解答

問：忘記賬號無法登錄怎么解決？

答：方法一：如果您的賬號之前綁定過手機號碼、微信、QQ，可直接用手機號碼、微信、QQ進行登錄；

方法二：您可以聯(lián)系學校管理員或您所在班級的班主任老師幫您查看賬號和重置密碼。

問：教師和學生是否需要注冊賬號？

答：1.教師

目前暫不推薦教師個人進行賬號注冊，教師賬號由學校管理員創(chuàng)建統(tǒng)一發(fā)放。

2.學生

學生賬號需通過學校管理員創(chuàng)建，學生請聯(lián)系班主任領取賬號。

*溫馨提示：部分平臺新用戶需要自行注冊賬號，具體操作請遵循當?shù)亟逃�局或�(qū)W校統(tǒng)一通知。

問：一個手機號可以綁定兩個賬號嗎？

答：為了保障賬號的安全及使用，目前同一個手機號只能綁定一個賬號，綁定成功后可以更換但不支持解綁。

綁定或更換綁定的方法：登錄APP，點擊下方導航欄中“我”—“設置”—“賬號安全”，選擇“手機”—綁定/更換手機號即可。

問：家長如何加入班級？

答：溫馨提示：家長加入班級的前提條件為，孩子已經(jīng)加入班級。家長關(guān)聯(lián)孩子后，則家長會自動加入孩子所在的班級。加入后，家長可在“班級”頁中看到已加入的班級。若孩子沒有加入班級，請先登錄學生賬號加入班級。

家長登錄移動端APP，點擊進入“我”-“設置”，點擊“綁定孩子”-“關(guān)聯(lián)孩子”，輸入孩子的賬號密碼即可完成關(guān)聯(lián)。

若須更換班級，請先將綁定的孩子完成班級更換，孩子更換班級后，家長將自動完成新班級的加入。