寧夏增值稅發(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)登陸：https://fpdk.ningxia.chinatax.gov.cn/

寧夏增值稅發(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)常見問答

一、 客戶端環(huán)境配置問題

1.1 本平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境？
1. 本平臺(tái)支持WINDOWS XP（WINDOWS XP、WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10）及以上操作系統(tǒng)；
2. 納稅人必須配置IE8及以上IE版本瀏覽器；
3. 納稅人在使用本平臺(tái)前，需根據(jù)操作手冊要求安裝相關(guān)的控件及驅(qū)動(dòng)（盤、安全控件和稅務(wù)證書）；
1.2 使用本平臺(tái)電腦需要設(shè)置哪些？
1. 在瀏覽器中，把本平臺(tái)的地址加入可信站點(diǎn)，并在可信站點(diǎn)的“自定義級別”-“設(shè)置”中，將全部選項(xiàng)啟用，重啟瀏覽器生效；
2. 在啟動(dòng)IE時(shí)，需選中IE的快捷方式，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”（WINDOWS XP環(huán)境不用選擇管理員身份運(yùn)行）。
1.3 金稅盤/稅控盤驅(qū)動(dòng)及安全控件的安裝注意事項(xiàng)。
1. 按照《基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)及安全控件安裝手冊》安裝；
2. 關(guān)閉IE瀏覽器；
3. 不要插金稅盤或稅控盤；
4. 在安裝證書和控件的時(shí)候，需要選中安裝文件，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”；
5. 清空瀏覽器緩存，再重新打開瀏覽器。

二、 登錄問題
2.1 納稅人登錄時(shí)提示輸入密碼錯(cuò)誤，如何處理？
1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)稅控盤設(shè)備，不能同時(shí)插入其他設(shè)備；
2. 輸入的金稅盤或稅控盤中的8位密碼是盤中證書口令（不同于各省市局網(wǎng)廳登錄時(shí)的CA證書密碼）；
3. 忘記證書密碼，需聯(lián)系當(dāng)?shù)乇P的技術(shù)服務(wù)單位；
4. 連續(xù)7次輸錯(cuò)密碼導(dǎo)致盤被鎖住的，需攜金稅盤或稅控盤到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳重置密碼或重簽證書。
2.2 個(gè)別稅控盤無法登錄，登錄時(shí)報(bào)“打開設(shè)備—未知錯(cuò)誤”，但是納稅人的開票軟件可以登錄。不知道是盤的問題，還是驅(qū)動(dòng)的問題？
1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)稅控盤設(shè)備，不能同時(shí)插入其他設(shè)備；
2. 此類錯(cuò)誤通常是客戶端驅(qū)動(dòng)、控件等安裝問題，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鸲惐P或稅控盤服務(wù)單位解決；
3. Win8、win10系統(tǒng)需用選中IE的快捷方式，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”。
2.3 登錄系統(tǒng)提示納稅人檔案信息不存在，如何處理？
1. 需確認(rèn)登錄的網(wǎng)址，屬于企業(yè)本省平臺(tái)網(wǎng)址（特別是計(jì)劃單列市，如青島企業(yè)，不要登錄到山東的平臺(tái)網(wǎng)址上）；
2. 請確認(rèn)稅控盤或金稅盤是否插好，并且不能同時(shí)插入金稅盤和稅控盤；
3. 請確認(rèn)驅(qū)動(dòng)是否已正確安裝，驅(qū)動(dòng)問題請分別聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鸲惐P/稅控盤服務(wù)單位的技術(shù)支持人員；
4. 請確認(rèn)返回信息中的稅號(hào)、信用等級等是否屬于本企業(yè)、是否正確無誤；
5. 若非上述問題，請聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)本企業(yè)的納稅信用等級及平臺(tái)啟用標(biāo)志等是否在電子底賬系統(tǒng)中設(shè)置成功。
2.4 在登錄增值稅發(fā)票選擇確認(rèn)平臺(tái)的時(shí)候報(bào)錯(cuò)“打開加密設(shè)備時(shí)驗(yàn)證用戶口令—函數(shù)參數(shù)錯(cuò)誤（0xB）”，是何原因？
1. 請檢查是否輸入了正確的CA證書密碼；
2. 請確認(rèn)盤是否被鎖住了。
2.5 平臺(tái)密碼是什么？
平臺(tái)密碼是為了滿足部分企業(yè)開票與認(rèn)證操作分開的需求，在原有證書密碼的基礎(chǔ)上，在企業(yè)信息模塊下，增加設(shè)置平臺(tái)密碼，只有同時(shí)輸入證書密碼和平臺(tái)密碼后，才能登陸本平臺(tái)。
2.6 忘記平臺(tái)密碼后如何處理？
1. 密碼遺忘后，如果您設(shè)置過密碼找回問題及答案，可通過它取消平臺(tái)密碼，登陸平臺(tái)后，可根據(jù)需要重新設(shè)置平臺(tái)密碼；
2. 若沒有設(shè)置過平臺(tái)密碼找回問題，或忘記找回密碼問題答案，則需要聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，從電子底賬系統(tǒng)中進(jìn)行密碼重置。

三、 操作問題
3.1 發(fā)票勾選時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？
1. 關(guān)注界面上的當(dāng)前稅款所屬期/勾選月份，您勾選的發(fā)票，將屬于當(dāng)前的所屬期/勾選月份；
2. 已勾選的發(fā)票（代辦退稅發(fā)票除外）可以在發(fā)票勾選模塊進(jìn)行撤銷勾選；
3. 每個(gè)所屬期可以進(jìn)行多次勾選操作；
4. 勾選的發(fā)票（代辦退稅發(fā)票除外），還未完成認(rèn)證，需要完成確認(rèn)操作，方可視為認(rèn)證完成；
5. 掃描認(rèn)證的發(fā)票不能也無需進(jìn)行勾選操作；
6. 異常發(fā)票（發(fā)票狀態(tài)為作廢、失控、紅沖等）不能進(jìn)行勾選操作；
7. 當(dāng)勾選的發(fā)票較多時(shí)，建議納稅人設(shè)置查詢條件，分批進(jìn)行勾選操作，也可選擇使用批量勾選功能完成。
8. 已取得的發(fā)票在發(fā)票勾選模塊查詢不到時(shí)，請前往發(fā)票查詢模塊進(jìn)行查詢。