衢州市社會保險網上申報系統(tǒng)

衢州市社會保險網上申報系統(tǒng)入口：http://220.191.237.164:8081/volans/logonDialog.jsp

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衢州單位網上申報系統(tǒng)常見問題解答：

1、如何導出人員參保明細，人員名冊，繳費明細等查詢結果的信息？
答：新系統(tǒng)中所有查詢結果界面均支持點擊鼠標右鍵，選擇導出，支持excel、txt、pdf等格式。
2、人員新增或者續(xù)保時，性別和出生日期，為什么是灰色的，不能操作？
答：輸入完身份證號碼后點擊身份證號碼旁邊的小放大鏡圖標，性別、出生日期會自動回填
3、怎么查看自己剛剛做過的申報？
答：信息查詢里有個申報查詢，可以查詢所有已提交、未提交、未審核通過、已審核通過等信息。值得注意的是，目前新系統(tǒng)所有的業(yè)務都是即時辦結的，所以目前不存在正在審核的申報。
4、參保人員中斷中的減員年月的時間可以修改嗎？
答：減員年月系統(tǒng)默認設置次月，減員當月繳費，次月中斷。詳情請咨詢社保局，例如：減員年月是10月，代表10月不再給職工繳費。
5、每個月批量導明細怎么導？
答：到信息查詢界面，找到單位月度繳費明細查詢，選擇對應業(yè)務年月，點擊查詢，在查詢結果界面右鍵點擊，選擇導出。或者直接點擊右上角導出表單按鈕。
6、為什么已提交的申報，相應的信息沒有生效呢?
答：所有業(yè)務提交申報，提示申報成功后要點右下角設為已讀的按鈕，該申報才會生效。
7、人員的社保號在哪里可以查詢？
答：新系統(tǒng)目前無法查詢社保號，需要的老師需要到當?shù)厣绫４髲d查詢。
8、怎么查詢已申報成功人員？
答：已辦結的業(yè)務請到申報查詢中查詢。
9、月度繳費明細在哪里查詢、下載？問月度繳費信息查詢出來后哪里可以導出？
答：在信息查詢下有單位月度繳費信息查詢和人員月度繳費信息查詢功能，需要注意的是，由于國家機構改革，社保局和醫(yī)保局獨立，人員月度繳費需要社保和醫(yī)保的分開查。
10、為什么我提交新參保申報后首頁還是顯示提交申報和正在審核申報都是0呢？
答；因為新參保、續(xù)保都是即時辦結的。
11、怎樣算申報成功了？
答：提交申報后的下一個頁面如果有‘申報成功’或變更成功等字樣則說明申報成功。
12、麻煩問一下，申報單獨工傷可以在網上操作嗎？
答：目前系統(tǒng)還不支持單工傷業(yè)務辦理，新功能近期會陸續(xù)上線，請及時關注網站和群里的通知公告。
13、如何查詢企業(yè)信息呢？
答：在信息查詢菜單欄下的單位基本信息查詢功能查詢即可。
14、人員新參保/續(xù)保功能里的繳費工資是什么意思��？
答：繳費工資決定繳費基數(shù)，企業(yè)根據(jù)員工實際情況如實填寫繳費工資后，系統(tǒng)會根據(jù)繳費工資自動回填各險種繳費基數(shù)。需注意的是如果繳費工資低于最低繳費基數(shù)，系統(tǒng)會自動填寫最低繳費基數(shù)；如果繳費工資高于最高繳費基數(shù)，那么系統(tǒng)會自動取最高繳費基數(shù)；繳費工資在封頂和保底線之間的，繳費基數(shù)自動取對應的繳費工資。比如繳費工資5000，那么繳費基數(shù)會設置為5000。
15、老系統(tǒng)里有一個功能，就是可以查詢每個月的變更的明細，還可以導出來，請問新系統(tǒng)在哪里查詢呢？
答:新系統(tǒng)里通過信息查詢菜單下的人員險種增減查詢和單位單位人員增減查詢兩個功能進行查詢，查詢結果可以點擊右鍵導出。需注意的是因為國家機構改革，醫(yī)保社保拆分，現(xiàn)在屬于兩個系統(tǒng)。目前暫時社保和醫(yī)保支持分開導出。
16、我要把員工單獨工傷險調整為五險該如何操作？
答：險種變更流程正在開發(fā)，后期會陸續(xù)上線。目前人員險種變更業(yè)務需要去大廳辦理。
17、新系統(tǒng)中的社會保障號碼是什么，和社保號有關系嗎？
答：社會保障號碼就是“個人的身份證號”，個人社保號不是身份證號，兩者沒有關系。
18、單位社�；鶖�(shù)怎么查？
答：可以在信息查詢菜單下的人員月度繳費信息中查看繳費基數(shù)。
目前系統(tǒng)支持表單打印嗎？
答：打印功能正在開發(fā)，暫未支持。新功能近期會陸續(xù)上線，請及時關注網站和群里的通知公告。
19、補繳的怎么繳費？直接會扣款還是需要去社保辦理？
答：新系統(tǒng)暫不支持補繳，請到社保大廳辦理。
20、你好問下只報工傷的可以網上申報嗎？
答：目前暫不支持， 請去大廳辦理。
21、原來可以按月統(tǒng)一導出所有人的繳費信息的現(xiàn)在只能按照身份證一個一個按月導出嗎？
答：信息查詢菜單下的單位月度繳費信息查詢功能可以查詢并導出所有人的繳費信息。