2020上海導(dǎo)游資格考試報(bào)名時(shí)間考務(wù)公告

關(guān)于組織實(shí)施2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試（上�？紖^(qū)）的通知?

各區(qū)文化和旅游管理部門(mén)、各相關(guān)旅游企業(yè)：

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》（辦市場(chǎng)發(fā)〔2020〕91號(hào)）要求，結(jié)合上海實(shí)際情況，現(xiàn)將2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試（上�？紖^(qū)）的有關(guān)事宜通知如下：

　　一、報(bào)名條件

　�。ㄒ唬┲腥A人民共和國(guó)公民；

　�。ǘ�）具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

　　（三）身體健康；

　　（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　二、報(bào)名程序

　　全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

　�。ㄒ唬┨峤粓�(bào)名信息

　　即日起9:00至2020年9月14日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）�？忌�須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)�？忌�不得在多地重復(fù)報(bào)名。

　�。ǘ�）報(bào)名信息審核

即日起9:00至2020年9月18日17:00，上海市文化和旅游局對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

　　（三）交費(fèi)

考生通過(guò)報(bào)名信息審核后, 2020年9月15日9:00至 9月25日17:00網(wǎng)上交費(fèi)。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

　　（四）下載準(zhǔn)考證

　　2020年11月6日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、考試科目和考試大綱

　　考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生（以下稱(chēng)“加試考生”）僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)（科目一）、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目二）、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目三）、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目四），現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）科目為導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘�，F(xiàn)場(chǎng)考試（面試）按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門(mén)戶網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載。

四、考試時(shí)間

科目一、二  2020年11月14日9:00—10:30
 
科目三、四 2020年11月14日10:30—12:00
 
科目五 2020年11月下旬，具體時(shí)間參見(jiàn)準(zhǔn)考證
 
五、收費(fèi)

考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按上海市財(cái)政和價(jià)格主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，普通考生考試費(fèi)270元、加試考生考試費(fèi)90元。

六、考試結(jié)果公布

　　考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)滿足劃線要求為合格�？忌�的考試成績(jī)當(dāng)年有效。

　　2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、考試結(jié)果復(fù)核

　　考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向上海市文化和旅游局提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核�？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書(shū)核發(fā)

　　對(duì)考試合格的考生，文化和旅游部委托上海市文化和旅游局頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

九、其他事項(xiàng)

　�。ㄒ唬┮咔榉揽赜嘘P(guān)要求

　　1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)�？忌�須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺(jué)配合做好疫情防控工作。

　　2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。

　�。ǘ�）香港、澳門(mén)和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

　　1.香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

　　2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

　�。ㄈ�）中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)考要求

　　2021屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

（四）聯(lián)系方式

上海市文化和旅游局人才培訓(xùn)交流中心

聯(lián)系人：呂老師、錢(qián)老師

咨詢電話：64278221、64737471   

特此通知。

上海市文化和旅游局

                                2020年8月28日