湖南省科技管理信息系統(tǒng)公共服務(wù)平臺(tái)

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湖南省科技管理信息系統(tǒng)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)常見問答

問：如何申報(bào)項(xiàng)目？
 
答：系統(tǒng)采用“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填報(bào)，單位審核”制，請(qǐng)按照以下步驟填報(bào)：
1、注冊(cè)單位賬號(hào)并完善提交單位信息。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人注冊(cè)并單位管理員激活賬號(hào)。
3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人登陸系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。

問：申報(bào)單位忘記密碼怎么辦？

答：1、如單位賬號(hào)已通過系統(tǒng)驗(yàn)證郵箱，則通過系統(tǒng)首頁“忘記密碼”中“通過郵箱”功能，輸入姓名、郵箱及驗(yàn)證碼，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送重置密碼郵件，請(qǐng)點(diǎn)擊郵件中的鏈接進(jìn)行密碼重置。
2、如單位賬號(hào)未通過系統(tǒng)驗(yàn)證郵箱，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)首頁業(yè)務(wù)咨詢或者技術(shù)咨詢電話進(jìn)行密碼重置。

問：系統(tǒng)生成合同書PDF中銀行相關(guān)信息不正確怎么辦？
 
答：1、使用單位管理員賬號(hào)登錄系統(tǒng)在“系統(tǒng)管理→單位信息維護(hù)→單位基本信息→銀行開戶信息”中更新正確單位銀行賬號(hào)數(shù)據(jù)。
2、如合同已提交，聯(lián)系對(duì)應(yīng)部門退回該份合同。
3、使用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人賬號(hào)重新提交合同。

問：如何使用專利資助申報(bào)子系統(tǒng)？

答：一、專利資助系統(tǒng)登錄
①打開IE瀏覽器，輸入系統(tǒng)網(wǎng)址：http://kjxm.cdst.gov.cn/egrantweb/，點(diǎn)擊“創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)化工程→專利資助→進(jìn)入申報(bào)”。
②輸入專利資助系統(tǒng)賬號(hào)及密碼點(diǎn)擊登錄。
二、專利資助系統(tǒng)注冊(cè)
①打開IE瀏覽器，輸入系統(tǒng)網(wǎng)址：http://kjxm.cdst.gov.cn/egrantweb/，點(diǎn)擊“創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)化工程→專利資助→進(jìn)入申報(bào)”。
②在彈出頁面中點(diǎn)擊“注冊(cè)”。
③在彈出頁面中按照系統(tǒng)要求進(jìn)行注冊(cè)。
三、專利資助系統(tǒng)技術(shù)支持
 如專利資助系統(tǒng)無法打開或者登陸，請(qǐng)聯(lián)系028-86636003。

問：如何修改系統(tǒng)內(nèi)單位名稱？
 
答：若是系統(tǒng)注冊(cè)的單位名稱填寫錯(cuò)誤或者經(jīng)過工商審核的單位名稱變更，請(qǐng)使用單位管理員賬號(hào)登錄系統(tǒng)后，自行在單位信息維護(hù)中填寫單位名稱變更申請(qǐng)，并上傳新舊營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件加蓋單位公章及工商變更手續(xù)復(fù)印件等相關(guān)證明文件。提交單位名稱變更申請(qǐng)后，系統(tǒng)管理員會(huì)及時(shí)審核確認(rèn)，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注單位名稱的變化。

問：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人忘記密碼怎么辦？
 
答：1、通過系統(tǒng)首頁“忘記密碼”中“通過郵箱”功能，輸入姓名、郵箱及驗(yàn)證碼，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送重置密碼郵件，請(qǐng)點(diǎn)擊郵件中的鏈接進(jìn)行密碼重置。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人賬號(hào)可通過單位管理員登錄系統(tǒng)后在“系統(tǒng)管理→人員管理→申報(bào)人管理”中發(fā)送激活郵件進(jìn)行密碼重置。

問：如何修改系統(tǒng)內(nèi)單位名稱？
 
答：若是系統(tǒng)注冊(cè)的單位名稱填寫錯(cuò)誤或者經(jīng)過工商審核的單位名稱變更，請(qǐng)使用單位管理員賬號(hào)登錄系統(tǒng)后，自行在單位信息維護(hù)中填寫單位名稱變更申請(qǐng)，并上傳新舊營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件加蓋單位公章及工商變更手續(xù)復(fù)印件等相關(guān)證明文件。提交單位名稱變更申請(qǐng)后，由推薦單位審核確認(rèn)，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注單位名稱的變化。

問：申報(bào)單位如何修改推薦單位？

答：請(qǐng)確認(rèn)本單位目前沒有申報(bào)項(xiàng)目或者所有項(xiàng)目狀態(tài)為“退回修改”后，用單位管理員進(jìn)入系統(tǒng)，“單位信息維護(hù)界面”“第一推薦單位”后的“第一推薦單位變更申請(qǐng)”進(jìn)行變更申請(qǐng)，提出申請(qǐng)后聯(lián)系項(xiàng)目受理中心工作人員審核推薦單位。

問：登錄系統(tǒng)后頁面顯示為灰色或者上傳附件提示上傳失敗怎么辦？
 
答：瀏覽器攔截,推薦使用火狐瀏覽器，請(qǐng)?jiān)谏陥?bào)系統(tǒng)首頁上方“軟件下載”中下載安裝即可。