關(guān)于顧客的滿意程度下列說法正確的是
關(guān)于顧客的滿意程度下列說法正確的是關(guān)于顧客的滿意程度下列說法正確的是( )。
A.如果效果低于期望,期望得不到滿足,顧客就不滿意
B.如果效果和期望相匹配,期望得到滿足,顧客就一定很滿意
2019-01-04
產(chǎn)品質(zhì)量法適用的主體是
產(chǎn)品質(zhì)量法適用的主體是產(chǎn)品質(zhì)量法適用的主體是( )。
A.公民、法人和企業(yè)
B.公民、法人和社團(tuán)組織
C.公民、法人和公司
D.生產(chǎn)者、銷售者及其他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人答案:
2019-01-04
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成不包括
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成不包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成不包括( )。
A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
B.管理標(biāo)準(zhǔn)
C.工作標(biāo)準(zhǔn)
D.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
答案:D
解析:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成,以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主
2019-01-04
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