四川省數(shù)字證書證書更新問(wèn)題解答

1、更新證書還是需要和新辦證書時(shí)一樣的資料嗎?
 答：是的（現(xiàn)場(chǎng)更新還需帶USBkey）。因?yàn)楦�新等同于企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢，為了確保您的證書信息與實(shí)際相符，更新時(shí)仍需核實(shí)您的身份及其他信息。個(gè)別項(xiàng)目對(duì)提交資料的要求有細(xì)微差別，可參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的更新通知。
 
 
2、選擇在線更新應(yīng)如何操作？
 答：(1)用戶郵寄資料、匯款（證書更新費(fèi)），具體資料和更新費(fèi)用請(qǐng)參考各業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的更新通知；
     (2)用戶等待四川CA審核資料，并查詢匯款是否到賬；
     (3)審核通過(guò)且更新費(fèi)到帳后，四川CA將開通在線更新權(quán)限，用戶登錄在線更新系統(tǒng)，出現(xiàn)“立即更新”按鈕；
     (4)點(diǎn)擊“立即更新”完成更新即可。
     注：權(quán)限開通時(shí)間受銀行匯款到賬時(shí)間限制，異地匯款一般需3-5天，因此請(qǐng)用戶耐心等待。
 
 
3、請(qǐng)問(wèn)在線更新網(wǎng)址和現(xiàn)場(chǎng)更新地址是什么？
 答：⑴在線更新網(wǎng)址http://ca.sicca.com.cn/CertUpdate8/CertRenew.jsp
     ⑵現(xiàn)場(chǎng)更新地址：
     ①四川省政府服務(wù)中心5樓數(shù)字證書受理窗口 地址：草市街2號(hào)
     ②成都市勞動(dòng)與社會(huì)保障大樓15樓數(shù)字證書受理窗口 地址：成都市二環(huán)路北一段4號(hào)
     ③四川省數(shù)字證書認(rèn)證管理中心有限公司 地址：成都市高新區(qū)交子大道333號(hào)中海國(guó)際中心E座5層509-512
     ④成都市公共資源交易中心3樓數(shù)字證書受理窗口 地址：成都市高新區(qū)天府大道966號(hào)
     ⑤各地市州辦理點(diǎn)。
     注：不同項(xiàng)目辦理點(diǎn)不同，可參照網(wǎng)站公布辦理點(diǎn)受理范圍分類。
 
4、為什么我在更新頁(yè)面不能點(diǎn)擊“在線更新”的按鈕并且證書選擇框里沒(méi)有我的證書名稱？
 答：以IE為例，如果IE的安全級(jí)別過(guò)高，會(huì)阻止“四川CA數(shù)字證書助手”控件的安裝，出現(xiàn)提示（1）“此網(wǎng)站需要安裝以下加載項(xiàng)……”，只需右擊此提示框，選擇“為此計(jì)算機(jī)上所有用戶加載此控件”或“運(yùn)行安裝”即可。安裝成功后，刷新頁(yè)面，然后就可以進(jìn)行在線更新。此類問(wèn)題為控件問(wèn)題。均可通過(guò)安裝網(wǎng)站最新的驅(qū)動(dòng)程序或控件修復(fù)工具解決。
 
5、進(jìn)行在線更新的時(shí)候，點(diǎn)擊“立即更新”按鈕，將多次彈出警告對(duì)話框？
 答：彈出的警告對(duì)話框是瀏覽器的正常提示，請(qǐng)全部選擇“是/yes”，“確定”即可。
     注意：在點(diǎn)擊“立即更新”按鈕后，請(qǐng)不要立即拔出USBkey，因?yàn)橄到y(tǒng)正在寫入證書，待更新頁(yè)面提示更新成功后，方可拔出USBkey