珠海統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺

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珠海統(tǒng)計(jì)局聯(lián)系方式

香洲區(qū)：0756-2525797       金灣區(qū)：0756-7798363      斗門區(qū)：0756-5558038

   萬山區(qū)：0756-2230109      高新區(qū)：0756-3629207     橫琴新區(qū)：0756-8937691     

   保稅區(qū)：0756-8687507      高欄港區(qū)：0756-7268560    

珠海統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺常見問答

問：登錄顯示"無法顯示網(wǎng)頁"或"網(wǎng)絡(luò)無法連接"

答：出現(xiàn)這種問題原因有兩個(gè)：

一是可能沒有正確安裝證書，請參照詳細(xì)操作說明及問題解答確認(rèn)證書已經(jīng)安裝，并確定所用瀏覽器為windows IE瀏覽器。

二是瀏覽器沒有開啟ssl功能。可以通過以下步驟設(shè)置，開啟ssl：

打開瀏覽器，選擇工具-》internet選項(xiàng)-》高級

將"使用ssl 2.0" 和"使用 ssl 3.0" 前面的復(fù)選框選中，點(diǎn)擊確定退出即可。

問：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)正常但是訪問不了聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺

答：1、檢查證書是否過期：

瀏覽器--Internet選項(xiàng)--內(nèi)容--證書；

查看是否過期，如果過期請重發(fā)證書。

2、查看DNS解析地址是否錯(cuò)誤：

桌面---網(wǎng)絡(luò)--右擊選擇屬性---本地連接--屬性--雙擊“Internet協(xié)議版本4”---首選DNS服務(wù)器---設(shè)置為：114.114.114.114或180.76.76.76或202.96.128.86 -

-保存，重啟瀏覽器。

3、以上方法還不能解決，請使用360急救箱修復(fù)或換一臺電腦嘗試以上操作。

問：登錄提示"選擇證書不正確"，如何處理？

答：請?jiān)敿?xì)閱讀證書安裝步驟，在下載證書之前，需要下載安裝"根證書及配置工具"，在申請證書的網(wǎng)頁可以找到相關(guān)鏈接。

下載完成后，雙擊安裝。系統(tǒng)會(huì)提示"配置完成"。

問：請問如何重新申請證書？

答：請?jiān)敿?xì)閱讀證書安裝步驟，在下載證書之前，需要下載安裝"根證書及配置工具"，在申請證書的網(wǎng)頁可以找到相關(guān)鏈接。

下載完成后，雙擊 安裝。系統(tǒng)會(huì)提示"配置完成"。

然后點(diǎn)擊重新申請證書，獲取新證書。

問：登陸顯示"密碼錯(cuò)誤"

答：各企業(yè)可聯(lián)系自己所屬區(qū)域一套表管理員，對企業(yè)密碼進(jìn)行重置，重置后的密碼為該企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼。

聯(lián)系電話： 2519954 香洲區(qū)

5522125斗門區(qū)

7262979金灣區(qū)

3629725高新區(qū)

8937498橫琴區(qū)

2120282市統(tǒng)計(jì)局

問：登錄頁面驗(yàn)證碼無法刷新出來，怎么辦？

答：

原因一：瀏覽器兼容性問題；

解決方法：①使用IE瀏覽器的情況，企業(yè)一套表地址添加到兼容性視圖當(dāng)中。具體操作：在IE瀏覽器菜單“工具”下，“兼容性視圖設(shè)置”中，添加進(jìn)去企業(yè)一套表地址（注意：進(jìn)行IE清理后會(huì)清除添加的兼容性地址，需要重新添加）；

②使用360瀏覽器的情況，打開登錄頁面后，在登錄頁面旁邊，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“切換兼容性模式”命令，切換到IE9以下。

原因二：360瀏覽器誤使用了極速模式；

解決方法：360瀏覽器切換到兼容模式。

原因三：安全設(shè)置過高；

解決方法：降低安全等級為默認(rèn)。

原因四：計(jì)算機(jī) IE瀏覽器損壞；

解決方法：修復(fù)或者重新下載安裝好IE瀏覽器，再參照前面前面解決方法設(shè)置。