廣東省統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)登錄入口

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廣東省統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)登錄常見問(wèn)答

1.企業(yè)登錄出現(xiàn)400錯(cuò)誤，證書有效期錯(cuò)誤，網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開。

原因一：瀏覽器啟用了ssl2.0安全協(xié)議；
解決方法：瀏覽器取消ssl2.0協(xié)議。具體操作：瀏覽器菜單“工具”中，“internet選項(xiàng)”——“高級(jí)”——“安全”選項(xiàng)中，去掉ssl2.0協(xié)議勾選。

原因二：企業(yè)未安裝證書，或者企業(yè)未安裝根證書，直接安裝的用戶證書，或者根證書安裝方法不正確，未把根證書下載保存在本地后再運(yùn)行安裝，而是選擇的在線直接安裝；
解決方法：按照正確的證書安裝流程下載安裝證書。具體步驟：下載根證書保存到本地—運(yùn)行安裝根證書—安裝用戶證書。

原因三：證書安裝正確，但未生效；
解決方法：重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

原因四：報(bào)表計(jì)算機(jī)下載安裝了稅務(wù)證書；
解決方法：稅務(wù)報(bào)稅有key，不用下載安裝電子證書，刪除稅務(wù)電子證書。

2.登錄頁(yè)面驗(yàn)證碼無(wú)法刷新出來(lái)。

原因一：瀏覽器兼容性問(wèn)題；
解決方法：①使用IE瀏覽器的情況，企業(yè)一套表地址添加到兼容性視圖當(dāng)中。具體操作：在IE瀏覽器菜單“工具”下，“兼容性視圖設(shè)置”中，添加進(jìn)去企業(yè)一套表地址（注意：進(jìn)行IE清理后會(huì)清除添加的兼容性地址，需要重新添加）；
②使用360瀏覽器的情況，打開登錄頁(yè)面后，在登錄頁(yè)面旁邊，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“切換兼容性模式”命令，切換到IE9以下。

原因二：360瀏覽器誤使用了極速模式；
解決方法：360瀏覽器切換到兼容模式。

原因三：安全設(shè)置過(guò)高；
解決方法：降低安全等級(jí)為默認(rèn)。

原因四：計(jì)算機(jī) IE瀏覽器損壞；
解決方法：修復(fù)或者重新下載安裝好IE瀏覽器，再參照前面前面解決方法設(shè)置。

3.企業(yè)可以登錄，但是無(wú)法打開報(bào)表或者打開緩慢，無(wú)法點(diǎn)擊審核上報(bào)。

原因一：瀏覽器兼容性問(wèn)題；
解決方法：參照問(wèn)題２中瀏覽器兼容性問(wèn)題的解決方法。

原因二：360瀏覽器誤使用了極速模式；
解決方法：360瀏覽器切換到兼容模式。

4.驗(yàn)收不通過(guò)，指標(biāo)置灰，企業(yè)無(wú)法進(jìn)行修改。

原因：企業(yè)勾選了報(bào)表頁(yè)面上部的“是否免報(bào)”；
解決方法：去掉“是否免報(bào)”勾選。

5.登錄企業(yè)一套表出現(xiàn)“用戶名與證書不匹配，請(qǐng)檢查是否用戶名或證書錯(cuò)誤。”

原因一：本計(jì)算機(jī)曾登錄過(guò)企業(yè)一套表，報(bào)送其他專業(yè)或者其他單位的報(bào)表，計(jì)算機(jī)緩存默認(rèn)還是提取原來(lái)的證書；
解決方法：點(diǎn)擊瀏覽器菜單“工具”中，“internet選項(xiàng)”—“內(nèi)容”—“證書”下的“清除SSL狀態(tài)（S）”。

原因二：直報(bào)用戶用戶名填寫錯(cuò)誤，或者本機(jī)上下載了多個(gè)企業(yè)證書，選擇證書時(shí)選擇錯(cuò)誤，與證書不匹配；
解決方法：修改為正確匹配的用戶名和證書。

6.企業(yè)下載用戶證書，證書為zip壓縮文件，進(jìn)行解壓安裝時(shí) ，顯示文件損壞。

原因：用戶證書下載后，由于瀏覽器安全設(shè)置原因，造成后綴名錯(cuò)誤；
解決方法：手動(dòng)修改.zip后綴名變更為.pfx即可安裝。

7.企業(yè)登錄后在數(shù)據(jù)查詢里看不到個(gè)別報(bào)表。

原因：企業(yè)上期上報(bào)該表數(shù)據(jù)后，可能本期不需要填報(bào)，所以未未關(guān)聯(lián)上本期該企業(yè)需要上報(bào)的此表。
解決方法：反映到當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)局，本期應(yīng)報(bào)表企業(yè)里面增加該用戶。