工作滿意度

(1)工作滿意度的定義：指員工對自己的工作所抱有一般性的滿足與否的態(tài)度。

(2)一般而言，員工工作滿意度來源于以下幾個方面：富有挑戰(zhàn)性的工作；公平的報酬；支持性的工作環(huán)境；融洽的人際關系；個人特征與工作的匹配。

(3)工作滿意度與績效和行為的關系。

人們傾向于認為員工對工作滿意能導致他們工作績效的提高。擁有高滿意度員工的組織比那些擁有低滿意度員工的組織更有效。