績效反饋面談中,考評(píng)者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧
績效反饋面談中,考評(píng)者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧
績效反饋面談中,考評(píng)者應(yīng)關(guān)注下面五個(gè)方面的技巧:
1)考評(píng)者一定要擺好自己與被考評(píng)者的位置,雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者,具有同向關(guān)系,雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講,而是溝通。
2)通過正面鼓勵(lì)或者反饋,關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長處
3)要提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果,強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里尤為重要的是提醒員工注意在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容,提示員工實(shí)現(xiàn)的承諾;
4)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論,發(fā)表自己的意見和看法,以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適;
5)針對(duì)考評(píng)結(jié)果,與被考評(píng)者協(xié)商,提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。
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